上海福寿园墓地：海港陵园业务部荣获“上海市巾帼文明岗”荣誉

    2018年3月23日，福寿园海港陵园业务部荣获由上海市巾帼建功活动领导小组和上海市妇女联合会联合颁发的“上海市巾帼文明岗”荣誉称号。业务部共有13位职工，其中9位女职工，占部门总人数的70%。多年来，业务部不断完善工作制度和工作方法，持续在客户服务上与时俱进，结合工作特点和客户特性，以女性特有的细腻与温柔，为许多痛失亲人的家庭撑起温暖人心的大伞。

    贴心服务，微笑多一点。作为福寿园海港陵园第一道窗口，业务部直接面对客户的来访接待、业务办理、碑文制作、礼仪服务以及各类咨询，微笑服务就成为她们专业的名片。对待单据总是多一份细心，对待客户总是多一份细致。娴熟的业务技能、热情的服务态度、专业的服务水平和严格的服务标准，为她们赢得了较高的顾客满意度。在接待中心的留言簿上随意翻看，总能看到客户真诚地写道“我真的非常感谢夏老师，是她的耐心周到抚慰了我失去亲人的痛苦”、“感谢你们业务接待中心的小杨，她耐心地告诉我该怎么操办，让我省去了不少心事”等感谢的话语。

     用心学习，进步多一点。虽然业务服务水平优秀，但她们也从不停止学习的脚步。积极参与福寿园国际集团组织的各类学习和实践活动，涵盖业务技能、服务理念、企业文化等方方面面。不仅巩固了业务技能，学习内涵也更加丰富多彩。3月初，她们参与学习了福寿园生命服务学院主办的“以人为本 文化为根”福寿园国际集团企业文化培训（上海站），姑娘们回来后还主动在部门间分享了学习成果，制定出“从心出发，提升服务品质”、“心向阳光，提升正能量”、“想有所想，提升分析事物的能力”这三条工作新目标。

     拥抱生活，美好多一点。温婉、多彩，是生活中她们的真实写照。她们中有能歌善舞的徐小凤，有挥毫泼墨的俞梦芸，有主持女神岑雅丽，有“海港邓紫棋”杨英……虽然工作中的她们一丝不苟，褪下工作服后她们更是多彩的，摇身一变能是厨娘，能是辣妈，能是歌神，能是画手，也能是抖音小姐姐。在前不久的妇女节活动中，各位姑娘们就在手作DIY中展现了不俗的实力，永生花灯罩美丽纷呈，色彩油画吸睛之作，精油香片温润心灵……

这就是福寿园海港陵园业务部的姑娘们，工作严谨细致，贴心服务；学习精益求精，用心打磨；生活以爱回报，不可辜负，帼文明的精髓也正在于此。福寿园海港陵园业务部的女性团队将再接再厉，用更好的工作业绩、更佳的精神面貌影响和带动福寿园海港陵园女职工一起进步，赢战2018。