讨论一个行业与美的关系，是有意义的事情，因为它既适应我国“我与美丽中国”梦想的社会环境，又标志着一个行业正致力于美的追求。作为殡葬业讨论殡葬之美与殡葬服务的关系，则说明殡葬业在向更高、更新、更美的目标努力。历史上殡葬活动曾被人视为阴森、恐怖、晦气，是与美不相干的事情。即使近年来，人们也是有事则来殡仪馆或墓地走一回，至于印象，也很难与美扯上关系。对殡葬之美可以说理解不深。

   人们对殡葬之美理解不深，这是现实。但是每当某个家庭有了丧事，却又会不由自主地提出了关于殡葬美的要求。按常理，他们焦虑两个问题：一是逝者遗体如何处理；二是如何让逝者在亲人、家族和社会上完美地告别，有一个完美的结局。前者涉及环境美、遗容美的问题，不能让遗体腐烂，散发异味，形骸变形，令人痛心，这不是对美的追求吗？后一个问题则对美的追求内涵更深了，它要求通过完美的殡仪追悼仪式，全面而真情的追悼，总结逝者一生的业绩、优异品行，昭示于子孙后辈和亲朋好友面前，弘扬其人生文化，这是对百年人生的精准概括，是一个人精神、境界之美的最后呈现。

   丧家面临的这两个难题，既是殡葬墓地事务问题，同时又是殡葬美的塑造问题。关于遗体处理，对殡葬业来说，可谓是驾轻就熟，那些殡仪师、整容化妆师等，能从技术、事务方面很好地解决，赋予逝者以最终的美好形象，他们不愧为终极美的塑造者。而作为总结逝者优秀精神品格，彰显其百年人生之美、境界之美，这也是殡葬工作者应面对的问题，同时是一个更为重要、内涵更丰富深邃的殡葬美的塑造问题。从目前看，殡葬工作者对这个问题有两个认识不足：一是不认为这是殡葬服务的基本内容；二是不认为这是关于殡葬美的塑造问题。我们对有形之美即形式美认识较深，对无形之美认识尚浅。郑　翔：所以，殡葬墓地服务人员，不仅应认识自己所从事的行业是一个塑造美的行业，还应清醒地看到殡葬美的特点，即不同于其他行业塑造美的方式、技巧，这样才能更好地为客户服务。

   我认为，殡葬之美至少有三个特征：殡葬美是以塑造逝者完美人生为基点的一系列美的塑造活动。对这个说法可能会有争论，因为会有不少人认为现代殡仪馆的辉煌设施，现代墓园园林化、景观化建设，它呈现的美才是殡葬美的主体。但我认为，只有服务于逝者，有助于人生结局的完美，有助于祭祀缅怀的良好设施，才是殡葬美追求的根本目标，离开了这个目标，就不是真正的殡葬之美，或说不是殡葬美追求的最高境界。若同意这种说法，那么殡葬美是围绕逝者而塑造的，而这个塑造过程具有追溯的性质，或称为过去式、回顾式、缅怀式。在祭祀、回顾中再现人生的完美，不同于现在进行式。我们旅游观光，参观展览，我们看影视，美的呈现是现实的；品味佳肴之美，感觉是现实的……如此等等。而在缅怀故人，回想其恩泽、优秀品格时，斯人已逝，音容如在，而不真在，逝者美的形象只能是人们对他的记忆表象。我们塑造殡葬美的种种努力就是完美呈现这个记忆表象。

   由第一点很容易得到第二，殡葬美的塑造是以情感美为主要内容的。美有多种形态。有多种多样的形式美，即有形的美。此外，还有因人因时而异的情感之美，以及表现为无比奇妙的理智美，智慧之美。而殡葬美，主要的不在于逝者最后的遗容如何美，寿衣如何美，也不在于灵堂铺花如何美（殡葬工作者这些努力是必要的，值得赞赏的），但他在丧家对殡葬美的追求中处于从属地位。关键是如何让丧家在情感上得以慰藉，哀痛得以宣泄，情感上的落差得以逐步趋于平衡，营造起宁静的心灵憇泊的港湾，这便是情感之美。所以抚慰丧家情绪，加以疏导，或心理辅导，这些现代殡葬服务中提供的服务，正是塑造现代殡葬美重要的举措。

   第三，在情感美中，又应意识到是以悲情为基调的。这与前面说的并不矛盾。我们抚慰丧属，促进其走出哀痛，恢复正常的精神状态，并非否定丧家就没有悲情了，更不是认为要涤除悲情。相反，适度的悲情是一种美丽，它犹如冬天从芦苇荡中吹来的寒风，让人沉思，让人清醒。正是心中隐隐的悲情，让人们惦记着逝者的恩好，贡献或业绩，不断引发人们的缅怀与崇敬，延续着逝者的文化生命和社会生命。正是悲情的作用，才不会把死亡变成 “人一走，茶就凉。”