购买墓地后一直未使用，是否可以办理退款？办理手续是怎样的？

1、认购墓地须凭殡仪馆出具的《火化证明》或符合买下寿穴的相关证明解决手续。

2、认购墓地后，不得转让、转卖、更换使用人姓名或改变用途。

3、认购墓地时，应确认墓穴区号、型号、价格和墓穴保护箱及方向。同时需要注意，骨灰盒尺寸小于墓穴内径大小。

4、认购墓地时，可能需预付定金，数额各公墓单位另行限定。墓穴碑文刻字、瓷像加工完毕（周期约30天）后，应及时到园确认，签订《墓穴购销合同》、付清尾款，并发放《墓穴证书》。

5、预付定金后，尾款须在三个月内结清，否则视作自动放弃。已付定金后要求更换墓穴位置，按定金的5%收取手续费。

6、如申请退墓或迁墓时，应提供使用人（寿穴）书面意见或其全体继承人认可的公证文书，方可解决相关手续。要求退墓穴的，公墓方按墓穴总价的5%收取手续费，所付的维护费按年度计扣，导致损失的另行收取相应的损失费。已落葬的墓穴或未落葬而已超出三年的，不予解决退墓，如放弃墓穴使用权，陵园将要回《墓穴证书》，并退还剩余使用时限内的墓穴维护费。