上海墓地网  2024-03-23

近日，上海各公墓服务单位积极贯彻市清明工作会议精神，响应市殡葬行业协会发出的《清明服务倡议》，践行安全、暖心、绿色、廉洁服务承诺，以切实举措做好2024年清明祭扫高峰接待保障工作。

坚持安全祭祀，打造“平安清明”

✅ 滨海古园和宝罗瞑园加强重点区域、重点时段管理，做好重点人群的服务。在停车场等人员聚集场所实行网格化管理，安排安保人员担任网格员。在祭扫高峰时间通过设备监控、无人机巡逻等方式实时掌握人流情况，并视情况启动限流举措。现场设医务室、调解室、法律顾问室，提高应对突发事件水平。

✅ 松鹤墓园加大园区前期排查力度，确保消防设施完备，疏散通道畅通，做好24小时园区巡逻，加强应急预案落实和演练。通过“轨交+短驳”措施，优化交通布局，确保交通安全。

提升惠民服务，打造“暖心清明”

✅ 福寿园推出免费网络祭扫，线上服务订购，免费提供油漆、毛笔、黄丝带，改建、瓷像翻新、复贴金业务优惠，开通市区至墓园祭扫班车，短驳服务和祭扫专线等七项暖心服务。

✅ 宝罗瞑园推出园区地图、轮椅车租借等便民服务，并提供各式糕点、茶饮、咖啡等免费食物供市民食用，同步启动“代客祭扫、网络祭扫、集体祭扫”三大暖心服务，对个别不会网上预约操作的市民提供亲友代预约、电话预约等服务。

践行低碳环保，打造绿色清明

✅ 天马山公墓通过服务窗口、微信公众号、网站等平台向公众宣传绿色祭扫、文明祭扫理念，倡导以敬献鲜花、踏青遥祭、家庭追思等方式祭奠先人，表达思念。

✅ 宝兴殡仪馆在户外电子屏滚动播放“文明祭扫、低碳清明”主题标语，开展移风易俗、清明新风宣传。

✅ 滨海古园发出禁燃禁放通知，并在园区设立“锡箔鞭炮换鲜花”服务点，营造文明、绿色的祭扫氛围。

✅ 卫家角息园、徐泾西园等墓园策划开展清明文化节活动，结合园区文化氛围提升，引导市民选择文明绿色祭扫。

接受社会监督，打造“廉洁清明”

✅ 各殡葬服务单位畅通监督渠道，接受市民意见建议和服务投诉。

清明期间，全市各公墓还将加大安葬产品供应，并通过加开摆渡车辆、优化便民服务等措施做好清明服务工作。市公安、交通、卫健、应急、气象、消防、市场监管、网信、宣传等部门也将为清明服务提供综合保障。